Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, но её дочь Джордан, чьё сердце наполнено состраданием, думает иначе.
Джордан, не в силах оставить ребёнка в беде, тайно пробирается в дом Райли. Внимательно исследуя жилище, она спускается в подвал и находит там жестоко измученную женщину, скованную цепями. Эта шокирующая находка полностью меняет представление о происходящем, открывая ужасающую правду, стоящую за паранормальными явлениями.